Kết nối Teams với PSTN & tổng đài nội bộ qua giao thức Direct Routing chuẩn Microsoft
Thực hiện cuộc gọi ra mạng bên ngoài (PSTN) trực tiếp từ ứng dụng Teams trên máy tính hoặc điện thoại
Hỗ trợ E911, Media Bypass và tối ưu chất lượng thoại theo tiêu chuẩn Microsoft
Kết nối linh hoạt (Shared Trunking):
Tích hợp mượt mà đầu số viễn thông tại Việt Name với Amazon Connect qua mô hình VoxLink SBC.
Chất lượng thoại ổn định:
Đảm bảo lưu lượng thoại nội địa thông suốt, giảm thiểu độ trễ và tăng cường bảo mật dữ liệu.
Săn sàng cho AI Contact Center:
Khai thác tối đa các tính năng thông minh của Amazon Connent (AI/Chatbot) trên hạ tầng viễn thông sẵn có.
Tối ưu chi phí & Quy mô:
Dễ dàng mở rộng số lượng cuộc gọi đồng thời theo nhu cầu mà không cần đầu tư phần cứng phức tạp.
Tài chính/
Ngân hàng
Lưu lượng cuộc gọi
lớn hàng ngày
Đa quốc gia/
đơn vị
Hỗ trợ “may đo” theo nhu cầu doanh nghiệp
Phát triển bởi
